レジャーホテル業界の“次なる一手”を探る──関西で開催された第13回レジャーホテルエキスポ2025、その熱気と革新の現場を取材レポート

レジャーホテル業界が今、大きな転換点を迎えています。かつての“静かな存在”から一歩踏み出し、地域社会と共に歩む空間として、また多様化するニーズに応える柔軟なビジネスとして、業界は着実に進化を遂げつつあります。 そんな変化のうねりの中、2025年6月、「第13回レジャーホテルエキスポ2025」が関西で開催されました。SDGsを意識したアメニティの提案、安全性と快適性を両立させる空間設計、スマート内線システム、食とECの融合、口コミ解析やSNS活用による集客術、バックヤード改革による運営効率化まで──展示会場には、あらゆる課題に対する新しい解決策が持ち込まれ、出展者と来場者の間で活発な意見交換が行われていました。 編集部は本イベントに参加し、数多くの企業やホテル経営者たちにインタビューを実施。現場の熱量、サービスに込められた想い、導入の背景や反響、今後の展望など、紙面では伝えきれない“リアルな声”を拾い集めてきました。 本記事では、そのインタビュー内容を中心に、現場から見えてきたレジャーホテル業界の最新トレンドと、これからの可能性について、多角的にレポートしていきます。

ユーザホテルインタビュー #03 口コミで支持される 都城・「ホテル ミカゲ」の魅力とこだわり

ユーザホテルインタビュー 第三弾では、宮崎県都城の地に根ざし、地域とともに新たな一歩を踏み出す「ホテル ミカゲ」様を取材しました。 もともと石材業を営んでいた御影グループが、時代の流れとともに挑戦したホテル経営。かつては石を削る音が響く工場の隣でお客様を迎えていたという異色の歴史を持ちながら、現在は「清潔で気軽に立ち寄れるホテル」をコンセプトに掲げ、地域に愛される存在として生まれ変わろうとしています。 その丁寧な運営と清潔感へのこだわりは、口コミでも高く評価され、今では地元のみならず県外からのリピーターも増えているそうです。 今回お話を伺ったのは、経営権の移行に伴い、ホテル ミカゲの新たな代表として歩み始めた中原 大樹様。これまで多彩な職を経験してきたからこそ語れる、ホテル経営への想いや、地域と共に進むこれからの展望をお聞きしました。

ユーザホテルインタビュー #02 地域とともに歩むホテル経営 ─ ツナグホテルリゾートの挑戦と展望

ユーザホテルインタビュー 第二弾では、熊本県天草の美しい自然とともに歩む「ツナグホテルリゾート」様をご紹介します。 ツナグホテルリゾート様は、今回取材させて頂いた熊本県の天草にある「ホテルグリーンハウス」と人吉の「ホテル軽井沢」の運営を行っている企業です。今回は、天草の豊かな海と穏やかな風景に囲まれたホテルを舞台に、ホテル事業の成り立ちや、地域と共に歩む経営の想いについてお話を伺いました。 お話をお聞きしたのは、ツナグホテルリゾートの代表である小山裕士様。どのような思いでホテル経営に取り組まれているのか、その背景に迫ります。

ユーザホテルインタビュー #01 九州で広がるレジャーホテルの未来！竹屋本店に学ぶ経営の秘訣

ユーザホテルインタビューの第一弾は、大分県に本社を構え、九州を中心にレジャーホテルを展開されている「株式会社竹屋本店」様です。 竹屋本店様は大分県内だけでも11軒のレジャーホテルを運営されています。 今回お伺いしたのは、目の前に別府湾が広がる世界有数の温泉地として知られ、多くの源泉と豊富な湯量を誇る「温泉のまち」大分県別府市にある、「スカイクラブ4 TowerSweet 」です。 お話は、早川嘉規特別顧問に伺いました。

新しい形のエンタメ&デバイスでレジャーホテルの売上アップ

レジャーホテルの経営に携わる皆様、そしてエンターテイメントサービスの導入をお考えの皆様へ今回は、顧客体験を向上させ、売上アップに直結するエンターテイメントサービスの魅力についてお話しします。宿泊客の満足度を高め、リピーターを増やすために、どのようなエンターテイメントが最適か、具体的な導入事例とともにご紹介いたします。

レジャーホテルの新しい顧客体験を創造するクラウドベースの動画配信サービス

こんにちは、アイ・ピー・アイ株式会社のブログ担当Gです。 昨今のレジャーホテル業界のサービスの現状はどのような流れになっているのでしょうか。 今回は、コストを抑えつつも顧客満足度を高めるエンターテイメントサービスについてご紹介します。 レジャーホテル業界では、高品質なエンターテイメントが宿泊客のリピート利用を促す鍵となりますが、導入コストがネックになっている方も多いのではないでしょうか。そんな皆様に、クラウドベースの動画配信サービスがどのように役立つかをご提案いたします。

【ホテル業界向け】Chromecastのセキュリティ強化と効果的なネットワーク管理

こんにちは、アイ・ピー・アイ株式会社のブログ担当Gです。 ホテルのような公共の場での使用におけるネットワーク設定は非常に重要です。 今回は、ホテルでの「Chromecast」の利用時のセキュリティと安全性について解説していきます。

Chromecastを活用して、ホテルのお客様に新たな体験を提供しましょう

こんにちは、アイ・ピー・アイ株式会社のブログ担当Gです。 ホテル事業者、運営者の皆様にとって、お客様に提供するサービスの質は常に最優先事項です。特に、宿泊体験を向上させるための新技術の導入は、競争が激しいこの業界で一歩リードするための鍵となります。そこで注目したいのが、Chromecastのキャスト機能を活用したサービスの提供です。 今回は何度かこのブログでも取り上げている「Chromecast」のキャスト機能に焦点を当ててご紹介します。

【ホテル業界に革命】OPLS導入で快適な客室サービスを提供

こんにちは、アイ・ピー・アイ株式会社のブログ担当Gです。 本日はホテル業界におけるサービス向上のための簡単かつ画期的なソリューション「OPLS」（ワンページランチャーシステム）の最新アップデートについてご紹介します。

2024年1月 Google Chromecast エンターテイメント体験を一新するデバイスをご紹介

こんにちは、アイ・ピー・アイ株式会社のブログ担当Gです。 今回はGoogleが提供する革新的なデバイス「Chromecast」がテーマです。 この「Chromecast」は、あなたのリビングルームに新たな息吹をもたらし、 エンターテイメントの見方を根本から変えるでしょう！ そもそもどんな機能があるのか？使い方などをご紹介いたします。